小蚁智能摄像机连接失败是路由器或者手机客户端的问题,可以按照以下方法排除解决:
1、 卸载旧版程序,下载最新小蚁智能摄像机APP,并授予软件连接互联网权限;
2、查看路由器配置是否正确(蓝灯闪烁及橙灯闪烁时);
3、检查路由器是否开启DHCP;路由器加密方式为WPA/WPA2模式,不要使用其它加密方式;关闭路由器高级设置中的QOS功能 ;关闭路由器设置中的AP隔离功能;
4、最后检查网络连接是否正常,电脑是否正常能上网。
扩展资料:
如果路由器设置了桥连模式,会因为WiFi信号不稳定,导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的WiFi。
如果您是校园/企业用户,且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网,只能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况,需要选择其他可用的WiFi连接。
摄像机暂不支持 WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。支持WEP、WPA-PSK/WPA2-PSK、及无密码的企业WiFi,如果是在企业网络环境下给摄像机联网,请提前确认WiFi加密方式是否符合摄像机联网要求