一、手机无故被停机怎么投诉?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
二、12315能投诉移动无故停机吗?
12315他是工商这一块的,不能投诉这个问题,关于你手机停机的事,你得分情况看你手机是怎么停机,欠费停机的话那你正常缴费就可以开机了,如果说因为未实名停机,那你得带到带身份证的沟通100,实名之后就可以自动开机,如果是因为打电话异常停机的话,这种也是得到营业厅的,而且也是分情况的,如果涉诈的话是很难开通的。
三、中国移动无故停机如何投诉?
中国移动无故停机的话,你只需要拨打10086直接按9号键人工投诉。
四、物联卡怎么投诉?
这个问题要看你的卡是从什么地方获取的。如果是从通讯公司直接获取的你可以找通讯公司投诉,如果是从网上免费领取的。投诉可能是个难题。
五、物联卡停机后充值依然显示停机?
充值过后不会马上运行的,钱进去后要过一段时间系统才会重新运作
六、物联流量网卡是什么?
指的是物联卡,物联卡是手机卡的一种,可以正常使用流量
七、怎么投诉移动物联上网卡?
移动物联卡也属于中国移动名下,产品,所以说拨打10086客服进行,且咨询一下移动物联卡
八、我的物联卡号怎么停机?
欠费了,要么被运营商回去回去了。
九、物联卡停机怎么恢复使用?
一、物联卡自动超停
意思是企业所选物联卡的套餐流量用超过了。出现这中情况的原因可能是开卡时申请了自动超停功能,当流量超出套餐就会自动关闭上网功能,次月再恢复,跟我们的普通SIM卡一样,比较省心。
一些企业实时关注自己的流量,当看到流量套餐快要使用完时,防止物联网卡自动超停造成不必要的损失。
二、物联卡人工停用
物联网卡套餐还在有效期内,并且卡没有欠费和超流量,则可以进行人工停用,也可再次人工开启(比如设备平时流量用的多,但在套餐有效期内有一段时间不需要使用,则可以进行人工停用,节省流量使用)
建议一些企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭,以免造成不必要的损失。
三、物联卡欠费停机
这个大家都知道,物联卡流量套餐是自动扣费的,如果卡中没有余额,那么就会停机。解决方法也很简单——充值后再进行人工复机即可。
四、物联卡过期停机
物联卡过期后的三个月内还是可以继续续费使用的,且物联卡会在当月自动复机。但是移动运营商只会给到期后的卡号保留三个月,而且停机保号是要收费的(5元/月),超过三个月的则会自动注销。建议一些企业用户定期为物联网卡进行充值,防止物联网卡过去停机造成不必要的损失。
十、联通物联卡停机怎么激活?
联通物联卡停机后充值就可以激活了。