一、中国与互联网相关的商业案例?
近日,广州互联网法院三件案件入选北京大学电子商务法研究中心发布的《<电子商务法>颁布三周年影响力报告及十大电商案例》。这三件案件分别涉及平台治理与平台责任、平台知识产权保护、新型电商规制三种类型。
这些案例曾引发社会各界高度关注,法院相关分析、论证以及判决结果也具有较强的借鉴意义和导向作用。
案例一:平台治理与平台责任
吴某与广州某电子商务有限公司网络服务合同纠纷案——平台对滥用权利的用户停止服务的格式条款有效
基本案情
被告公司是某网络购物平台的经营者,吴某是其会员,享有“免费退货”等权利。
吴某在被告网站购买商品后,对“拆分订单配送和由其支付快递费”不满,拒收货品,并申请办理退货退款手续。其大量购买、拒收、退货的行为,导致被告根据《服务条款》有关条款向吴某退回了会员服务费,冻结了其账户。
吴某起诉,主张被告平台存在消费欺诈、虚假宣传的行为,且无正当理由限制其使用账户,侵犯了其合法权益,应承担相应的违约责任。
裁判结果
广州互联网法院判决:驳回原告吴某的全部诉讼请求。
裁判要旨
核心要点:电子商务公司依据平台服务条款冻结用户账户的措施是否具有正当性。
法院认为,被告公司作为网络购物平台应当依法、依约提供服务,其平台的《服务条款》虽为格式条款,但属于有效条款。
电子商务平台依约行使管理权利,维护该平台的合理交易秩序并无不当。同时,用户应当遵守合同约定和法律规定,不应滥用自身权利。
吴某虽依法享有退货的权利,但不合常理的高退货率,说明其在购物时未能尽到起码的谨慎义务,在行使退货权利时又过于随意,该做法不合理地增加了企业和社会的成本,有悖于诚实信用原则,是对自身权利的滥用,被告公司依据平台服务条款冻结原告用户账户的措施具有正当性。
案件评析
01消费者滥用退货权的问题
鉴于网络购物具有线上非实物性的特点,《消费者权益保护法》规定了七天无理由退货制度,旨在保护在交易中处于弱势地位的消费者。该制度使消费者购物安全得到保障的同时,消费者滥用退货规则恶意退货的现象也时有发生,造成销售者、电子商务平台经营者利益受损。
针对上述问题,法院确立了以下裁判规则:“七天无理由退货制度”赋予了消费者退货权,但不代表其可以滥用该权利。消费者违反诚实信用原则的退货行为,构成权利滥用,平台有权利在不违反法律法规的前提下,根据平台规则对滥用权利的用户作出管理性措施。
02 对滥用权利的消费者采取中止、停止服务措施的平台自治规则的正当性问题
法院就该问题确立了裁判规则,即电子商务平台经营者与用户签订的平台自治规则,虽然是电子商务平台单方提供的格式合同,但并非当然无效。
03 平台自治规则与国家法律法规之间的关系问题
该案确立了下述裁判规则:平台自治规则是在国家法允许的范围内,以平台作为网络服务的经营者、管理者,自主进行网络空间治理的重要方式。在不违反法律法规的情况下,尊重平台的自治权,平台根据其自治规则对平台内用户作出的管理性措施,依法应予以支持。该裁判规则不仅为网络空间治理提供了新方式,还弥补了现有法律对网络服务(交易)纠纷解决的不足。
网络交易环境中消费者的权利义务,不同于传统消费者的权利义务,若不重新分配和界定消费者与平台之间的权利义务关系,则很可能产生消费者滥用权利扰乱网络交易秩序,或者平台过分约束消费者以致损害消费者合法权益等一系列问题。该案针对上述法律问题确立的裁判规则,对明确电商平台与用户的权利、义务,协调二者之间的利益平衡,推动电子商务市场的有序、健康发展具有重要意义。
案例二:平台知识产权保护
敖某某与乔某某侵权纠纷案——知识产权恶意投诉的认定
基本案情
原、被告均为某电子商务平台经营者,主要经营雅思考试在线培训课程。
被告以原告店铺销售的阅读题《Bovids》与被告主编题集中的考题一致为由,向平台投诉原告商品为假冒或盗版商品,并出具本人鉴定意见。后平台判定原告的案涉产品“售假违规”,并进行处罚。
被告收到原告律师函后拒不撤回投诉,原告以被告实施案涉投诉行为侵权为由,向法院提起诉讼。
裁判结果
广州互联网法院判决:案涉投诉行为成立对原告的财产权侵权,被告赔偿原告经济损失及合理费用。
裁判要旨
01 恶意投诉的认定
法院认为,在案涉投诉中,被告在明知非权利人且无鉴定资质的情形下,仍通过自制鉴定意见“维权”,并在鉴定报告中保证该鉴定能够作为认定被投诉商品是否为假货的判断依据,承诺承担因鉴定报告导致的法律风险,致使电商平台作出错误删除、屏蔽链接措施,在收到原告律师函后,仍不向电商平台申请撤销投诉,被告投诉行为属主观恶意。
02 网络店铺的财产属性
法院认为,网络店铺作为网络空间的经营活动载体,具有财产属性。网络店铺因经营而产生信用等级、销量排行、客户粘度、商业信誉、用户大数据等无形资产,可以给经营主体带来经济利益。致使上述无形资产减损之行为,必然造成经营主体的经济利益损失。
但在损失计算上,网店关闭期间内的利润损失并不具有确定性和可预见性,故此,法院根据原告网络店铺的资信状况、被告的过错程度、具体侵权行为和方式、造成的后果和影响等因素对经济损失酌情确定。
案件评析
“通知-删除规则”被认为是推动各国平台经济发展最为重要的一条法律规则,为平台经济打造了一个“安全港”。但同时,实践中恶意利用“通知-删除规则”打压竞争对手、谋取不当利益的行为也时有发生,扰乱了正常的经济秩序。
为此,《电子商务法》《民法典》对该规则进行了进一步的完善,明确通知与反通知的程序、平台审查义务与程度、线上线下救济机制衔接以及恶意通知的法律责任追究等,以规范不同主体的行为,实现权利义务的平衡。该案典型性强,涉及恶意投诉的判断以及经济损失的认定,对于全面、准确理解与适用“通知删除规则”,明确法律边界,规范竞争行为都具有重要的意义。
案例三:新型电商规制
李某与某电子商务有限公司信息网络买卖合同纠纷案——跨境电子商务零售进口商品合法性的认定
基本案情
李某通过A公司经营的跨境电商平台购买一件古驰(GUCCI)腰带,随后,李某向某网购平台邮寄案涉腰带进行寄售,但因“鉴别为假”被该平台退回。
李某又向某自称能够提供奢侈品“鉴定”服务的平台申请“鉴定”,该鉴定平台通过图片对比的方式对案涉商品进行 “鉴定”,结论为“此商品经在线初审结论为不通过”。
李某认为A公司承诺该商品为正品而向其销售了假冒的“古驰”品牌商品,属于欺诈,遂向法院提起诉讼,要求A公司退一赔十。
裁判结果
广州互联网法院判决:
李某关于案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品的主张与事实不符,A公司不存在告知消费者虚假情况或者隐瞒真实情况的情形。李某关于A公司对其存在欺诈行为的主张缺乏事实依据,对李某据此提出的各项诉讼请求,法院不予支持。
裁判要旨
核心要点:A 公司在销售案涉商品过程中是否对李某实施了欺诈行为。
01 跨境电商销售商品来源合法性的认定标准
法院认为,A公司所提交的发票、电子邮件、物流单据、《中华人民共和国海关进口货物报关单》以及海关总署知识产权备案信息查询页面等证据与订单查询信息相符,足以证明涉案商品的清晰来源和境内外流转路径。在销售者能够通过流转记录、法律文件等对跨境商品的来源进行证明的情况下,应当认为该商品的来源清晰,属于合法销售的跨境电子商务零售进口商品,并非假冒品牌商品。
02 第三方鉴定意见的效力
案件中,法院同时对第三方平台鉴定意见进行了效力认定。法院认为,原告提交的鉴别意见并非由具备相应资质的鉴定机构出具,当事人未提交证据证明上述第三方平台具有鉴定资质以及鉴定人员具备鉴定能力,相关鉴别意见或者“鉴定报告”缺乏中立性、客观性、权威性,不足以证明案涉商品为假冒的“古驰”品牌商品。或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。
同时,在A公司已经举证证明案涉商品属于来源合法正当的“古驰”品牌商品的情况下,提交的通过实物或者图片对比的方式对案涉商品进行“鉴别”或者 “鉴定”的结论不足以否定A公司举证证明的关于商品来源的事实。故李某提交的第三方平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明案涉商品为假冒商品。
案件评析
该案是与跨境电子商务有关的典型案例。跨境电商商品与传统进口商品相比,在产品款式、质量标准上可能存在差异,容易被消费者质疑是否正品,这点在奢侈品方面表现得尤为明显。相关奢侈品品牌几乎都不设立鉴定部门,而国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准,鉴定领域缺乏权威第三方机构,该案纠纷便是因此而起。
案件中,法院根据跨境电商平台提供的海外购买流程和相关凭据、进口货物报关单、知识产权备案信息等证明案涉商品具有合法来源的证据,认定案涉商品来源合法,肯定了跨境电子商务零售进口商品的合法性。该案对规范跨境电商行为具有重要意义,也提示电子商务经营者应按照《电子商务法》第二十六条,遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定,确保产品的合法性和可追溯性。
二、与事实和数据相关的科目?
1. 有很多。2. 这是因为科学研究和数据分析是建立在事实和数据的基础上的,所以是非常重要的。例如,统计学、实验设计、数据挖掘、数据分析等科目都与事实和数据密切相关。3. 事实和数据相关的科目不仅可以帮助我们理解和现实世界中的现象和问题,还可以提供有效的工具和方法来收集、整理和分析数据,从而得出准确的结论和推断。此外,掌握这些科目还可以提高我们的决策能力和问题解决能力,在各个领域都具有广泛的应用价值。
三、与中学生相关的国际交往案例?
这是一场在哈尔滨市第六十九中学生与丹麦奥胡斯市一所中学学生之间的PK赛。当时4:1的比赛结果让不少人感到意外:中国孩子在阅读、数学、团队合作能力、创新能力方面都取得了优势,而在英语方面仍有进步的空间。
四、单案例与多案例的区别?
简单点说数据库是磁盘上的阵列,存储在操作系统文件中,在UNIX下,也可以存储在裸文件中。而实例实例有SGA和后台进程组成,通过ORACLE服务器管理器或者OEM启动。而数据库安装在实例上,并最终被打开。这样用户就可以连接到实例以访问数据库中的数据。
除了在OPS环境中,实例和数据库一一对应。在OPS中,一个数据库可以安装在多个实例上。也就是说单实例的话单个的一一对应的管理一个数据库。多实例的话就是并行服务器上,多个实例管理一个数据库。不知道你指的效率是哪方面的。
多个实例管理一个数据库,效率肯定要更高嘛,就像几个人同做一件事。个人理解。。
五、大数据产生与什么密切相关?
与信息感知技术、信息传输技术、信息安全技术密切相关。
大数据处理技术中,当流动的数据进入内存后,直接对数据进行实时的计算分析,更关注数据的时效性和用户的交互性。数据的实时流式计算过程不仅需要在数据不落地的情况下完成,而且还需要考虑多流合并、多流关联分析、多流与外部维表关联、异常时间窗口等各种复杂因素及其它业务功能操作,与批处理相比,对系统性能要求更高。
六、数控车床偏置数据与什么相关?
在数控机床中偏置主要有刀具偏置和原点偏置。 刀具偏置实际上就是刀补。 原点偏置就是把工件原点向某个方向偏移,更换工件后就可以不再对刀。 原点偏置有G54~G59。
七、明星大侦探与狗相关的称号?
明星大侦探撒贝宁:狗头侦探,张若昀:哈士奇。
八、谷神星的相关数据?
谷神星发现者朱塞普·皮亚齐发现日期1801年1月1日编号 MPC编号谷神星(小行星1)命名依据刻瑞斯其他名称A899 OF; 1943 XB小行星分类矮行星 主带AdjectiveCererian轨道参数 2009年6月18日远日点446,669,320km近日点380,995,855km半长轴413,832,587km离心率0.07934轨道周期1680.5日平均速度17.882km/s平近点角27.448°轨道倾角10.585°(相对于黄道)升交点黄经80.399°近日点参数72.825°物理特征 赤道半径487.3±1.8km极半径454.7±1.6km质量9.43±0.07×10kg平均密度2.077±0.036g/cm表面重力0.27m/s逃逸速度0.51km/s转轴倾角about 3°北极赤经19 h 24 min 291°北极赤纬59°反照率0.090±0.0033(几何)视星等6.7绝对星等(H)3.36±0.02角直径0.84至0.33
九、和数据相关的字?
K&R C定义了7个和数据类型相关的关键字,C90标准增加了2个关键字,C99标准增加了3个关键字
K&R关键字 C90关键字 C99关键字
int signed _Bool
long void _Complex
short _Imaginary
unsigned
char
float
double
十、教学案例与活动案例的区别?
可以从以下几个方面进行解释:
定义不同:教学案例是指在教学过程中发生的真实事件或情境,具有代表性和研究价值,能够帮助教师更好地理解教学内容和教学方法,提高教学质量。活动案例则是指为了达到某个特定目标或完成某个任务而开展的实践过程,通常是由多个环节组成,包括计划、实施、评估等阶段。
目的不同:教学案例主要是为了帮助教师更好地理解教学内容和教学方法,提高教学质量,其重点在于案例本身的内容和对教学的启示。活动案例则主要是为了达到某个特定目标或完成某个任务而开展的实践过程,其重点在于完成任务的过程和所使用的方法。
重点不同:教学案例主要关注的是案例本身所包含的内容和对教学的启示,以及对于教师的教学指导和反思。活动案例则更加关注完成任务的过程和所使用的方法,以及实践中所遇到的问题和解决方案。
内容不同:教学案例通常包含的是真实的教学事件或情境,具有代表性和研究价值,能够帮助教师更好地理解教学内容和教学方法,提高教学质量。活动案例则通常是为了达到某个特定目标或完成某个任务而开展的实践过程,包括计划、实施、评估等多个阶段。其内容通常涉及到具体的实践操作和解决问题的方法。
分析方法不同:教学案例通常需要从案例本身入手,对其进行深入分析,探究其中所涉及的知识点、技能、思维方式等方面的内容,并通过总结、反思等方式提出改进建议。活动案例则通常需要从任务完成的过程入手,对其进行分析,探究其中所涉及的问题、方法、技巧等方面的内容,并通过总结、反思等方式提出改进建议。
总之,教学案例和活动案例在定义、目的、重点、内容、分析方法等方面都存在差异。教学案例更加关注案例本身所包含的内容和对教学的启示,以及对于教师的教学指导和反思;活动案例则更加关注完成任务的过程和所使用的方法,以及实践中所遇到的问题和解决方案。