如何做好舆情工作政？

一、如何做好舆情工作政？

总书记在党的十八届三中全会上指出，网络和信息安全牵涉到国家安全和社会稳定，是我们面临的信息的综合性挑战。在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上习近平总书记再一次作出了“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”的重要论断。这充分说明，网络安全保卫工作已列入新时期党的工作的重要议事日程，成为公安机关网安部门今后工作的重要职责。尤其是在网络舆论方面，如何正确应对网上舆论，塑造公安机关正面形象，是当前我们必须面对的重要课题。经过一段时间的深入思考和调研，现就如何做好新形势下的网络舆情工作谈几点自己的认识。

一、网络舆论已成为一种不可忽视的力量

随着信息技术的迅猛发展，互联网以迅雷不及掩耳之势在短短的几年间，挤身四大媒体，并在日趋激烈的媒介竟争中无可争议地获得了自身特殊地位，其影响已全面而深刻地渗透到人们的政治、经济、文化生活等多个方面，成为新闻传播活动须臾不可的手段和方式，网络空间已成为国家继陆、海、空、天四个疆域之后的第五疆域。由于网络传播的自由性、交互性和开放性，使以往在传统新闻媒体上无法实现的个人表达和言论自由得到了空前发展。

网络舆论是互联网上传播的公众对某一个观点或某一类现实问题表达出来的具有支配力量的集合性意见。也就是说网络舆论会产生强大的网络影响，这种影响可能使普通人一夜之间成为名人，可能改写官员的命运和仕途，可能损害党和政府的公信力，可能造成恐慌干扰社会秩序，可能引发群体性事件。网络舆论对现实社会的影响使各级政府和公安机关面临着前所未有的考验。

二、我市网络舆论的现状和存在问题

1.我市网络社区的基本情况。晋城属于中小城市，面积9490平公里，人口约223万，网民据不完全统计有55万，占总人口的24.7%。全市共有各类网站1100余家，政府类网站有165家，占15%，开办论坛、博客等交互式栏目的有15家，占1.3%。目前，影响我市较大的网络群体和社区网站主要有QQ群、微博、微信群、百度贴吧等，现有活跃的QQ群1万余个，微信群2万余个、微信公众平台3000余个、各类贴吧2000余个。经调查，我市70%的网民上网主要是浏览新闻、交友聊天、玩游戏等。30%的网民关注本地贴吧、微信朋友圈、了解发生在身边的事情、积极参与网络话题讨论，数量庞大的网民和网络社区为我市的网络舆论提供了基础。

2.民间类网络社区活跃于官方。我市网络舆论有两大集散地，一类是以晋城在线为代表的官方类网站。另一类是以贴吧、微信公众平台、微信群、QQ群为代表的民间类网络社区。民间类网络社区具有平民性、随意性、发散性、渗透性以及受政府干预程度小等特性，致使我市众多网民乐意通过这种渠道来表达观点，从而成为了我市最为活跃的网络舆论聚集区。我市各类热点事件多在此被公布、曝光、披露，进而被其它网站论坛转载转登，形成网上重点舆论。做好我市民间类网络社区的舆论导控工作，无疑对党和政府把握社情民意、推动科学执政、维护社会稳定具有重大的意义。

3.我市网络舆论存在的问题。一是对舆论引导工作的重视程度不够。有关部门缺乏对舆论引导工作重要性的认识，没有看到虚拟网络与现实社会之间的内在联系，尚未将舆论引导工作纳入日常工作，认为群众在网络发表言论、申告自己的诉求无关紧要，不会引发现实社会问题，但是结果正好相反。

二是缺少专门的舆论导控机构和工作机制。目前，全市舆论引导工作没有一个具体负责单位。我市已由宣传部牵头成立了专门的网络编辑和网络评论员队伍，但这些人员多为兼职人员且分散在不同单位部门中，缺少网上舆论预警、处置机制和紧急预案等一系列工作机制。当网上出现紧急舆情时，难以在第一时间开展工作。我市公安机关虽由市局网安支队牵头成立了50人的公安舆情引导队伍，但因公安工作任务本就繁重，且绝大多数舆情员身兼内勤等工作，队伍力量还显薄弱，尚未形成引导合力，工作事倍功半，达不到良好效果。

三是处置网络负面舆论手段简单化。当前，面对我市网络负面信息有关部门和涉及个人往往采取屏蔽或删除等措施，不仅不能够降低舆论热度，消除负面影响，甚至可能进一步激发人们的好奇心，引发群体性事件。

四是巡查技术不够、警力缺乏。公安机关的网络安全保卫部门虽然承担着网络舆论引导导和相关统筹工作，但网安部门的相应建设和警员数量远远跟不上网络的发展速度。主要体现在：网络舆论的发现和引导主要依靠民警人工巡查和组织民警网上发贴的方式，使用的工具软件多来源于网上，功能比较落后，网上攻防能力很弱；网安部门同时承担着网络管理、情报侦察、网络案件办理等职能，多数县级公安机关甚至网安专职机构都尚未成立，在现有警力下，用于网络舆论引导方面的警力严重不足；网安民警接受网络舆论引导专业培训少，工作中重发现，轻引导，而网络舆论引导是综合性很强的工作，要争对网民不同心理，从尊重网民需求的角度出发来确定引导内容，只有吸引受众，才能影响受众，舆论引导艺术和能力的不足导致我市的舆情引导工作相对滞后。

三、做好网络舆情工作的建议和对策

1.党委和政府要发挥主导作用。一要高度重视网民意见，并作为科学决策的参考和依据。网络媒体的生命力已经深深植根于社会的各个阶层，网民对党和政府的决策越来越关注,参政议政的意识不断增强，假若能对网上的民意流加以甄别、分析，不难从中及时发现是非界线的模糊点、群众利益的矛盾点、干群关系的冲突点，从而做到科学决策、促进和谐。

二要扶持可有效监管的网站占领舆论主导阵地。虽然网上传播主体比较分散，人人都可以发布信息，但并不意味着这些信息都能得到重视并予以接纳，权威性将在网络新闻媒介中发挥作用。如晋城在线网站，发布的新闻在群众心中的信赖感和依赖感要明显高于民间网站。政府要通过扶持这些群众信赖感强的网站，形成一支政府管得住，网民信得过的主流网络媒体，来正确引导网上舆论。

三要建立健全网络舆论工作机制，积极应对网络突发事件。在建立完善网评队伍的基础上，还应建立健全网络舆论引导工作的一系列的工作机制。如网络舆论引导工作规范、网络舆论突发事件应急机制、网络舆论跟踪机制和网络评论员联络机制等。在我市发生网络舆论突发事件时，网络评论员能在第一时间集中，第一时间开展工作，第一时间发布权威信息，主动与群众进行沟通和交流，抢占舆论引导工作的先机和主动，牢牢把握住“网上话语权”。

四要对形成网络舆论的事件要第一时间介入。网络舆论之所以能够在第一时间快速形成并扩散，很大程度是因为网民掌握的信息不对称，党和政府如果能在第一时间及时发布并不断更新，让网民了解真相，党和政府的态度及正在采取的措施，网民就不会胡乱猜想。如果在网络舆论面前缺席、失语，甚至想要遏制网上的“众声喧哗”，将会导致矛盾激化，事态扩大。

2.公安机关在网络舆论方面应发挥应有的作用。一要不断增强政治敏锐性，敏锐把握舆论动向。公安机关网安部门作为网络舆论控制的重要力量，要从纷繁复杂的海量信息中捕捉到敏感性、苗头性、预警性和前瞻性的情报信息，政治上的敏锐性是做好此项工作的前提和基础。网安民警要关注党和政府出台的各项方针政策、关心国际、国内、全省及全市发生的大事，从政治角度考虑各方面问题，时刻保护高度的警惕，做到收集发现信息快，出手快，网络舆论工作才不至于被动。

二要坚持四个原则，积极做好网络舆论引导工作。一是“提前预警，及时处置”。在平时工作中，网安部门要增强敏锐性，保持高度警惕，对网络负面舆情，要迅速做出反应，第一时间上报，按照党委政府拟定意见或公安局党委制定的意见进行快速处置，将网络舆论化解在初级阶段，处置在萌芽状态。二是“实事求时，客观公正”。面对一些工作量大，短时间内难以查明事件真相的网络负面舆论，要将每一阶段调查工作的实时情况向公众公布，防止网上不实言论的扩散和传播；并依据法律法规做好现实事件的处理；确属自身存在的问题，要闻错即改，切实进行责任追究，用实际行动蠃得广大网民的理解和支持。三是“表达准确，用语严谨”。在舆论引导工作中要做到事实清楚，证据确凿，切忌模糊不清，模棱两可，要经得起时间的考验，避免前后不一致、自相矛盾；对一些尚未调查清楚的事实，不能想当然的发表意见，不使用含糊的语言，切忌随意发言，引发人们更大质疑。四是“疏通化解，顺势引导”。要充分运用各种传统舆论媒体，通过电视、报刊、广播等媒体进行广泛宣传，营造和谐舆论氛围。同时，在舆论引导工作中对群众关注的细节问题，要用事实消除群众的质疑，针对有些网民法律知识不足、感情色彩强烈，言辞激烈偏颇的现象，要讲清相关法律依据，从法律层面进行解释，做到情法结合。

三要加大网络监管力度，全力维护网络秩序。由于互联网市场“准入门槛”太低，我市的网站一哄而起，这些网站多数未经过省通信管理部门批准和公安机关备案，网站环境比较粗糙，网站管理缺乏必要的监督，属于公安机关的漏管对象，而这些网站极易成为有害信息和负面信息的传播地和泛滥场所。公安机关网安部门要采取切实有效的工作措施，加大对新出现网站的掌控和未备案网站的管理，对一些违法信息泛滥和违法经营的网站要坚决依法处理，情节严重的要坚决予以关闭。公安机关还要加强与宣传、文化、工商等职能部门的密切配合，联合不间断地开展对网站和网络违法信息的整治,消除各种不良言论存在的空间,严厉打击利用网站或网络从事违法犯罪活动的行为。

四要加强专门手段建设，高质量充实网安队伍。工欲善其事，必先利其器。网上舆论控制工作作为一项政治性强、技术要求高的综合性工作，随着微信、陌陌等社交软件的发展，如果没有专门技术手段作支持，网上舆论控制就会被动挨打。网安工作的特殊性对民警的政治素质、业务素质及计算机水平都有较高的要求，在网安警力的配备上要按照“满足数量、保证质量”的原则，确保从事此项工作的民警既了解公安工作情况，又必须能够掌握网络和计算机专业知识，同时还必须是具备过硬的政治素养。

3.网民和网站要遵守社会公德，自觉接受法律约束。要通过开展各种宣传活动，加强公民道德的宣传，倡导网民文明上网、遵守公德。让网民认识到在网上发布信息不但承担着社会责任，应该遵守社会公德，而且还承担着道德责任和法律责任，特别要使网民认识到在网上拥有的自由并不是超越法律界限和道德约束的自由，在网上散播谣言，侮辱他人，传播淫秽色情信息等国家法律法规明令禁止的信息是违背社会公德和触犯法律的，决不能因图自己“一时快活”或“一时发泄”，而影响社会稳定，侵犯到他人。网站在营造良好网络环境方面担负着“中枢”作用，要进一步树立网络媒体的责任感，按照国家法律、法规要求和道德的准则，建立健全各项制度，加强行业自治和管理，提高从业人员素质，做到依法办网，文明办网。

二、如何做好舆情监测工作？

一般来讲，有舆情监测这方面需求一般是企事业单位，需要做好舆情监测工作需要注意以下几个方面。首先，要让舆情监测系统定时工作，保持其连续性。设置相关的关键词让系统自动每天、每时在网上进行舆情监测。其次，保障舆情监测的周密性。分清主次，明确需要重点监测的网站以及重点监测的关键词。第三，要准确把握舆情监测的覆盖面。网络上的信息量是非常大的，即使使用舆情监测系统也做不到面面俱到。所以，分析负面信息的发源地严格监测重点平台才能更大限度的发挥作用。

回答摘文：https://www.eefung.com/company-news/20170401150907-88588?pk_campaign=wenda-seo

三、哪里可以获取舆情数据？

获取舆情数据有以下几种途径：

1. 社交媒体平台：如微博、微信、知乎、豆瓣、贴吧等，可以爬取这些平台的用户发言和评论数据，分析其中的舆情信息。

2. 新闻媒体：各大新闻门户网站、新闻客户端等，可以获取新闻报道、评论、转发等信息，分析舆情趋势。

3. 网络论坛：如天涯、猫眼等，可以爬取论坛中的帖子、回复、点赞等信息，了解热点话题和网民态度。

4. 舆情监测公司：可以购买专业的舆情监测服务，这些公司通常拥有庞大的数据源和专业的分析工具，可以提供精准的舆情数据和分析报告。

需要注意的是，获取舆情数据需要遵守相关法律法规和平台规则，不得侵犯他人隐私和知识产权。同时，获取数据时要注意保护个人隐私和数据安全。

四、舆情监测数据信息怎么获取？

舆情监测数据信息的获取通常涉及多个渠道和方法。以下是一些建议，帮助您获取舆情监测数据信息：

1. 公开数据源：

- 新闻媒体：关注官方媒体、行业媒体、地方媒体等，获取最新的舆情信息。

- 社交媒体：使用搜索引擎、社交媒体平台（如微博、微信公众号、知乎等），获取用户的意见和反馈。

- 政府网站：查看政府部门发布的政策、公告、统计数据等，以了解相关舆情。

2. 专业数据库：

- 国内外的专业舆情监测数据库，如微舆情、清博大数据、舆情易等，可获取实时的舆情信息。

- 数据商和行业协会：与数据商和行业协会合作，获取针对特定行业或领域的舆情数据。

3. 定制报告与咨询：

- 与舆情监测服务商合作，根据您的需求定制舆情监测报告和建议。

- 咨询专业的市场研究和咨询公司，获取关于特定市场、竞争对手或行业的舆情信息。

4. 数据挖掘与分析：

- 使用数据分析工具，如Excel、Python、R等，自行挖掘和分析舆情数据。

- 使用舆情分析软件，如Sensors Analytics、SurveyMonkey等，获取自动生成的分析报告。

5. 市场调查与访谈：

- 通过市场调查和访谈，直接了解消费者、员工、竞争对手等对您的产品和服务的看法和建议。

获取舆情监测数据信息时，请确保您的数据来源可靠、准确，并具有时效性。在分析舆情数据时，结合数据来源、分析方法和目的，进行深入的分析和解读，以便为您的决策提供有力支持。

五、舆情分析报告数据怎么找？

关于这个问题，要找到舆情分析报告数据，可以考虑以下途径：

1. 社交媒体监测工具：有很多社交媒体监测工具可以帮助你收集和分析社交媒体上的数据，如Hootsuite、Brandwatch、Meltwater等。

2. 在线调查工具：可以使用在线调查工具如SurveyMonkey、QuestionPro等，制作问卷并向受访者收集数据。

3. 数据库和报告：一些机构和机构提供舆情分析报告，如Kantar、Gartner等。

4. 搜索引擎：可以使用搜索引擎如Google、Bing等搜索相关关键词，找到相关的新闻报道、博客文章、社交媒体帖子等。

5. 政府机构和行业组织的网站：政府机构和行业组织的网站上会发布相关数据和报告，可以考虑在这些网站上寻找相关信息。

六、作为领导，如何做好舆情管控工作？

首先要从思想上高度重视舆情管控工作，其次要制定具体管控办法和制度，落实到人，责任到人，三是要有应急处置办法。

七、如何做好舆情监测？哪做得好？

舆情监测是各大企业十分重要的一项工作，那么如何做好舆情监测呢？

选择适合该企业的舆情监测工具。

舆情监测的时间段？是在什么时候？

全天24小时舆情加测，每天早上负责统计数据，查看互联网中是否存在包含该企业关键词的内容，如果一旦发现，查看是什么内容，进行辨别。而且一旦发现舆情事件，能够在最快的时间内找到舆情事件的启发点，从根本源头解决舆情事件，避免舆情事件的传播。

遭遇舆情事件怎么办？

沉着冷静，在遇到舆情事件的时候，必须采取应对方案，不能沉默不许，必须站出来说话，不发声明的话，只会让舆情事件逐渐发酵，慢慢达到事件无法控制的地步，所以认真面对任何任何一件事情，如实说明情况，如果是诽谤，那么久采取法律程序维护自身合法的利益，如果是的确存在的问题，那么久采取正确的处理发方式，给予公众一个认错的态度，切莫成事态发展成为自己的软肋。

解决之后怎么处理？

一般来说诸多企业在解决舆情问题之后，就当这件事没发生过，但是这种处理方式是非常不合理的，一定要时常检讨自己的过错，并且要坚定自己向着更好的方向发展。

八、wps如何做动态数据大屏？

要在 WPS 中创建一个动态数据大屏，您需要执行以下步骤：

1. 打开 WPS 演示文稿。在“插入”选项卡中选择“图表”选项。选择一个可视化效果来呈现您的数据（如柱状图、折线图、饼图等）。

2. 将您的数据导入到 WPS 表格中。您可以从现有 Excel 文档复制和粘贴数据，或者可以手动在 WPS 表格中输入数据。确保你的数据是准确的、完整的，并且格式正确。

3. 将您的数据与您在演示文稿中选择的可视化效果关联起来。右键单击图表，选择“数据来源”选项，从中选择您刚刚导入的数据表。

4. 如果您希望动态数据大屏能实时更新，请确保您的数据源已设置为可更新。

5. 调整图表样式。您可以在“插入”选项卡上的“视觉效果”选项中选择一种图表样式，也可以使用格式选项卡更改图表的颜色、字体、线条粗细等。

6. 保存您的演示文稿。如果您希望将该动态数据大屏嵌入网页或显示器，请导出演示文稿为 Web 页面或视频文件。

通过遵循这些步骤，您可以在 WPS 中创建一个动态数据大屏。请注意，这只是一个基本的过程概述，您可以根据您的具体要求进行更进一步的定制和修改。

九、十大舆情监测工具？

一、识微商情监测系统

以大数据思维监测和分析海量互联网公开数据，方便客户监测关注全网信息，支持全网舆情数据监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台；支持7*24小时自动告警提醒，提前预知风险，快速处置突发舆情危机；支持海量数据语义分析，分析网民媒体正负面情绪，为企业处置舆情危机提供参考意见；支持统计图表分类整合，自动生成日报周报和竞品分析报。

二、鹰眼速读网系统

旨在解决各级政府客户的舆情监测、预警、分析、报告需求，在舆情分析上具体又包括舆情话题的分析、舆情热点的分析、重大事件的分析、民生热点的分析等等，可支持剪辑文章段落和图表，导出关键数据，自动生成舆情剪报，分析内容项有舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及情感态度等。

三、慧科智能舆情洞察

实现舆情监测与洞察分析，配合公关经典职能，满足企业基础需求；挖掘数据背后深层次价值，提供媒体和营销洞察，辅助企业科学决策依据，全力为公关从业者赋能。

四、新浪舆情通

用户只需设置关键词，即可实现对全互联网的信息进行监测。提供邮件、短信、微信、APP、PC弹窗等5种舆情预警方式。包含全网事件、微博事件、微博传播效果、竞品、评论分析、热度指数等6种分析类型。既可自行快速生成简报，也可向舆情分析师提出需求，定制专业报告。可视化数据大屏，为舆情热点发现、应对提供便利化方案。

五、清博舆情

以大数据为核心技术支撑，可实时监测采集全网舆情信息，通过数据挖掘、可视化分析技术，提供舆情监测、分析报告、危机预警等一站式服务。

六、融文舆情

通过海量真实数据，实时对中国新闻及社交媒体进行全网舆情监测，满足品牌对全网舆情监测的需求，高效追踪品牌媒体曝光，提供一站式全网舆情监测与商情洞察服务。

七、人民网舆情数据中心

中国最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构，与人民在线一体化运作，已经走过了十年历程。一直致力于以互联网为圆心，以先进的大数据技术为手段，系统分析，全面、立体，准确地反映舆论态势，在舆情研究、平台服务、智库咨询领域处于领先地位。

八、新华网舆情在线

国内最早从事网络舆情监测分析服务的机构之一，2003年以来一直在为中央有关部门专供舆情报告。包括全国乃至全球网络舆情、电视舆情监测研判服务，危机公关和舆论引导服务等等。旨在依托新华网权威媒体平台和先进技术手段和阵容庞大的专家队伍，以网络舆情研判为基础，提供智库类综合信息服务，帮助各级党政机关和企事业单位领导干部探索利用互联网倾听民意呼声，改进工作方式。

九、乐思舆情监测系统

针对向互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集群众意见提供帮助的一套信息化系统。

十、舆情秘书

面向政府和企业客户，提供互联网舆情监测及智能分析的大数据服务平台。平台提供监测、预警、分析、报告等全方位舆情服务，具有媒体覆盖最全、预警最快、分析最智能等特点，在小视频监测、电视监测、图片识别、溯源分析、智能报告等方面具有突出优势。

十、大数据 网络舆情

大数据在网络舆情分析中的应用

随着互联网的迅猛发展，大数据成为了一个不可忽视的关键词。大数据给我们带来了许多新的机会，其中之一就是在网络舆情分析中的应用。网络舆情分析是对大量网络上的信息进行收集、整理和分析，以洞察公众对某一特定话题或事件的看法和情绪。在这篇文章中，我们将探讨大数据在网络舆情分析中的重要性，以及其对决策制定和公共舆论引导的影响。

大数据的优势

大数据在网络舆情分析中的应用带来了许多优势。首先，大数据能够从海量的数据中提取有价值的信息。通过分析大量的用户言论、文章、评论等，我们可以了解公众的观点和情感倾向，从而更准确地判断舆情的发展趋势。其次，大数据分析和挖掘的速度非常快。传统的舆情分析需要大量的人力和时间，而大数据技术能够快速处理海量数据，提供及时的分析结果。此外，大数据还具备高度自动化的特点，能够对数据进行实时监测和分析，为决策者提供及时的反馈和建议。

大数据在网络舆情分析中的应用

大数据在网络舆情分析中有多种应用方式。首先，大数据可以帮助我们实时监测和预测舆情的发展趋势。通过收集和分析大量的网络数据，我们可以发现公众的热点话题、关注度以及情感倾向，及时把握舆论走向，预测未来的发展。其次，大数据可以用于舆情危机管理。在网络上，负面消息往往传播速度较快，而大数据可以帮助我们迅速发现并应对负面舆情，防止舆情危机的进一步扩大。

此外，大数据还可以用于舆情数据的整合和可视化。通过整合不同来源的数据，并运用数据可视化技术，我们可以直观地展示舆情数据的变化趋势和关联关系，帮助决策者更好地理解舆情形势，从而做出科学合理的决策。另外，大数据还可以结合自然语言处理和机器学习等技术，对舆情数据进行情感分析和主题提取，进一步深入挖掘数据背后的信息。

大数据对决策制定的影响

大数据在网络舆情分析中的应用直接影响了决策制定的效果和质量。首先，在政府和企业层面，大数据的应用能够帮助领导者更准确地把握公众的诉求和态度，为政策制定和产品设计提供重要参考。其次，大数据还可以帮助决策者更及时地发现和解决潜在的问题。传统的舆情分析需要人工筛选和整理数据，非常耗时，而大数据技术可以实现快速自动化的分析，及时发现并应对舆情危机。

此外，大数据还可以辅助决策者进行舆情数据的横向比较和纵向跟踪，以及对不同时间段和地域的舆情进行对比。通过对历史数据的分析和挖掘，我们可以更好地了解舆情发展的规律和趋势，为决策者提供更为全面和科学的依据。

结论

网络舆情分析是一个高度复杂的任务，而大数据技术为我们提供了解决方案。大数据在网络舆情分析中的应用能够帮助我们更准确地了解公众的观点和情感倾向，及时把握舆论走向，为决策制定和公共舆论引导提供重要依据。然而，我们也要注意大数据分析的可靠性和隐私保护问题，确保数据的安全和合法使用。