什么是服务外包和服务外包企业？

一、什么是服务外包和服务外包企业？

服务外包是企业将一些业务外包给第三方企业提供服务，比如人事服务外包，而外包企业则是提供相应外包服务的公司，仍以人事服务外包为例，如中智，外服都是典型的人事外包服务公司，提供社保，公积金，入离职等一系列人事服务。

二、什么叫数据处理外包服务？

数据服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

三、什么是外包服务？

外包服务的意思是指将公司的某些业务或任务委托给其他公司或个人完成。外包可以涉及多种领域，包括IT、人力资源、财务、市场营销等。外包服务的优点包括降低成本、提高效率、减少风险等。

四、什么是IT外包服务？

IT外包服务是指企业将其信息化建设工作交给专业化服务公司来承担，由专业服务公司负责管理和执行信息技术服务的一种业务外包模式。这种服务包括信息化规划咨询、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等内容。

IT外包服务的目的是帮助企业将更多的精力和资源投入到核心业务上，提高企业的工作效率和数字化质量，降低信息化成本。对于个人用户而言，IT外包服务也提供了巨大的帮助，可以解决他们在信息技术方面的问题和困难。

IT外包服务包括IT外包托管、应用系统外包、IT项目外包、业务流程外包等多种形式。这种服务广泛应用于各个行业，尤其是那些信息化程度较高、信息技术需求大的企业。通过IT外包服务，企业可以获得专业化的技术和服务，提高自身的竞争力和市场地位。

需要注意的是，IT外包服务也存在一定的风险和挑战，如数据安全、隐私保护、服务质量和响应速度等问题。因此，企业在选择IT外包服务时需要充分考虑自身需求和实际情况，并进行全面的评估和风险控制。

五、什么是服务外包？

外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。

外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。

六、什么是公共服务外包？

政府外包即政府服务外包，是指政府把机关的后勤性服务，行政工作相关的技术服务，为企业、市民、各类市场组织和社会组织提供的公共性服务等，以政府机关或部门作为发包方，明确条件资质的准入制度，按照一定程序公开择优承包的方式，通过签订报酬与服务数量、质量、效率相挂钩且与规范考核评价结果相联系的合同办法，承包给有关市场主体（社会组织主体）的民事行为。

七、什么是服务外包人才？

服务外包人才是指在服务外包行业中具有相关专业知识和技能的人才。服务外包行业是指企业或组织将非核心业务或特定任务外包给专业外包服务提供商，以降低成本、提高效率和专注核心业务。服务外包人才在这个行业中发挥重要作用，他们通常具备以下特点和技能：

1. 专业知识和技能：服务外包人才需要具备相关的专业知识和技能，包括项目管理、业务流程优化、数据分析、客户关系管理等。他们应该了解相关的行业标准和最佳实践，并能够将其应用于实际工作中。

2. 语言和沟通能力：服务外包行业通常涉及到与客户进行沟通和协调，因此服务外包人才需要具备良好的语言和沟通能力。他们应该能够流利地沟通，包括口头和书面表达，并能够与不同背景和文化的客户有效地进行合作。

3. 解决问题的能力：服务外包人才需要具备解决问题的能力和应变能力。他们可能面临各种挑战和困难，需要能够迅速识别和解决问题，并提供创新的解决方案。

4. 团队合作能力：服务外包项目通常需要跨部门或跨地域的合作，因此服务外包人才需要具备良好的团队合作能力。他们应该能够与团队成员和合作伙伴有效地协作，共同完成任务和达成目标。

5. 进修和学习能力：服务外包行业发展迅速，技术和标准也在不断更新和演进。服务外包人才需要保持学习的态度，不断进修和提升自己的知识和技能，以适应行业的发展和变化。

总而言之，服务外包人才是具备专业知识、技能和良好沟通能力的人才，他们在服务外包行业中扮演着关键的角色，为企业和组织提供高质量的外包服务。

八、什么是离岸服务外包？

离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家，外包工作垮境完成；

迄今为止，离岸服务外包经历过三个发展阶段。

离岸服务外包的第一阶段发生在1980-90年代早期。美国为领头羊，英国紧随其后。企业最初进行服务外包的目的是为了寻求降低成本。第一阶段的服务外包管理与发展受限于工具与带宽。新融资工具的出现：PFI/PPP（私人融资计划”，Private Finance Initiative，PFI） （PPP模式:即Public Private Partnership)。全球资金市场的开放与流动。

离岸服务外包第二阶段，服务外包发展波及西欧。国家之间的协议。呼叫中心的兴起与发展。WTO世界贸易组织规定的转变，允许ITO/BPO于制造业、商品流通的增加等。

离岸服务外包第三阶段，服务外包发展在欧洲市场上得到延伸，涉及波兰、捷克、匈牙利等国家。欧洲的统一税制开始施行于爱尔兰、斯洛文尼亚等国，后增加保加利亚和罗马尼亚，直接导致了印度、中国及其他离岸外包国家改善政策环境，改善带宽等吸引服务外包的基础设施环境。

九、什么是服务外包行业？

外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。

外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。

“蓝领外包”指产品制造过程外包。

“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。

其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。

目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。

根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。

十、服务外包是指什么？

服务外包是指服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。